Day-of Operation Handbook
イベントハンドブック
スタッフ6名で、約350名のホールイベントを回すための当日用ハンドブック。
自分の名前を押すと、自分の1日だけが表示されます。
自分の名前を押してください
押した人の1日だけが出ます。持ち場は固定、入れ替わるところだけ覚えれば大丈夫です。
Crew6名 ／ 9:00 集合
全員の持ち場選んだ人の列が光ります
迷ったときの行き先。 QR・受付システムのことは 戸倉。それ以外で判断が必要なことは全部 園田（本部）。この2つだけ覚えていれば大丈夫です。
舞台進行表
講演4本・対談3本・ライブ1本。転換のたびに舞台袖の担当が変わります。
Before10:20 – 11:30
11:20
開演直前アナウンス2回
客席へお戻りのご案内／扉まわりの整理
Main11:30 – 18:45
11:30
オープニングムービー5分
客電落ち。誘導は通路の立ち位置へ
11:37
講演① 白瀬 遥人40分
11:20 楽屋へお声がけ／11:25 舞台袖スタンバイ
13:15
対談 白瀬 × 矢代20分
残り15分／10分／5分でタイム表示
13:57
講演③ 結城 二葉50分
立ち位置の確認をしてから呼び込み
15:55
休憩20分
16:09 までに横手さん舞台袖スタンバイ
17:06
対談 白瀬 × 横手25分
この間に登壇者全員へ集合の連絡
17:34
登壇者全員スペシャルトーク ＋ 質問タイム37分
質問はS席のみ。挙手 → MC指名 → 客席マイクを持って走る
18:17
和久井 三郎 LIVE18分
3曲＋アンコール1曲。音源のキューは本人の合図に合わせる
After18:45 – 19:10
18:45
S席フォトセッション15分
S席のお客様を撮影エリアへご案内
19:00
来場者全員・登壇者全員で集合写真10分
客席の整列はマイク誘導から
19:10
終演・退場のご案内
お忘れ物チェック → お見送り（お土産のお渡しは 06）
備品はどこに置くか
前日のうちに、この形にしておきます。数字は用意する数。
Zones6か所
受付1F Lobby
- 受付POP一式（A4×3・A3×1）4枚
- 金 S席パス24
- 紫 招待席パス35
- 赤 リストバンド（一般）300本
- ネイビー Tシャツ（S席用）24
- ミント Tシャツ（特典対象）55
- アクア Tシャツ（スタッフ用）6
- QR読み取り端末（充電器つき）4台
- 予備の紙名簿（端末が止まったとき用）1部
- クリップボード／ペン類一式
- 救急セット（絆創膏・消毒・経口補水液）1式
- 養生テープ（掲示用）2巻
客席Hall
- S席 席取りシート（B4）2枚
- S席ギフトバッグ（各席へ）24
- アロマスプレー24本
- サイン入りメッセージカード24枚
- 小分けナッツ（1席2袋）48袋
- 封かんシール（リボン型）24枚
- 招待席 席取りシート（B4）2枚
- チラシセット（3種入り封筒）250セット
- スタッフ観覧席POP8枚
スタッフルーム4F Room 3
- お弁当28個
- ミネラルウォーター 500ml30本
- お茶 600ml27本
- 麦茶 600ml（午後用）12本
- ティッシュ／ウェットティッシュ一式
- 紙コップ・ゴミ袋配分
- 予備のTシャツ10枚
ご出演者控室4F Room 5
- お弁当（出演者6・マネージャー2＋予備1）9個
- ミネラルウォーター 500ml8本
- お茶／麦茶 600ml13本
- ナッツ（バッグの残り）12袋
- Tシャツ 出演者用6枚
- ルームサイン「ご出演者控室」1枚
館内サイン1F / 4F
- 誘導POP（A3カラー・外用）1枚
- ルームサイン「スタッフルーム」1枚
- ルームサイン「音響照明機材」1枚
- お手洗い等の誘導貼り紙適量
1階の持ち場Delivery
- お茶 600ml6本
- 麦茶 600ml4本
- ウェットティッシュ（携帯用）4袋
貼り紙は養生テープ。 ガムテープは会場の壁を傷めるので掲示には使いません（梱包用にだけ使います）。
Tシャツはバッグに入れない。 サイズの確認があるので、受付でお客様に手渡し → ご自身でお席のバッグへ入れていただきます。
備品チェック
前日にセットしたら「前日」、当日の朝に現物を見て「当日」に印を付けます。
Checklist前日 / 当日 の2回
0 / 0 済み
「当日」がひとつでも空いていたら開場しません。 受付リーダーが 10:05 の開場準備でこの列だけを見ます。空いていた行は、現物を見つけるか、本部へ報告するまでが担当の仕事です。
受付でお渡しするもの
受付は全席QRです。読み取った画面に出る席種で、この4枚のどれかに分かれます。
Handover全席QR ／ 4パターン
S席24名S席受付・QR
- 1QRを読み取る ── 画面に S席 とお名前が出ます
- 2金ストラップ パスケース（お名前カード入り）
- 3ネイビー Tシャツ ── 全員に、画面のサイズで
- 4🎁 特典 が付いた方には ミント Tシャツも同じサイズで
- ×リストバンドは渡しません
ひとこと添えるお席にご用意のバッグがございます。Tシャツはサイズがございますので、こちらでお渡ししております。バッグに入れてお持ちくださいませ。
招待席35名S席受付・QR
- 1QRを読み取る ── 画面に 招待席 と同行人数が出ます
- 2紫ストラップ パスケース ── 同行の方も人数分
- 3専用のお席があることをお伝えする
- !画面が 一般席 と出る9名は、パスではなく 赤 リストバンド
ひとこと添える招待席をご用意しております。前方の紫のシートのお席へどうぞ。
一般席約330名一般受付・QR
- 1QRを読み取る
- 2赤 リストバンドを1本
- 3画面に 🎁 特典 と出た方だけ、ミント Tシャツを画面のサイズで
- !1つの画面にQRが2つ届いている方がいます。2回読み取って2名分です
ひとこと添える再入場のときに拝見しますので、終演までお付けくださいませ。
QRが読み取れないとき端末で検索一般受付・QR
- 1端末の「お名前検索」でお名前を入れる（カナでも出ます）
- 2該当の方を選んで、その場でチェックイン
- 3画面に出た席種のとおりにお渡しする
- !検索しても出てこないときは、列から外れていただいて受付リーダーへ
ひとこと添えるお調べいたしますので、恐れ入りますがこちらへお願いいたします。
── お客様を列の中でお待たせしない。これだけ守れば大丈夫です。
Tシャツの色を間違えない。 🎁マークあり＝特典対象なので ミント。マークなしで「Tシャツ【M】」と出たらS席の方なので、一般受付では渡さずS席受付へご案内します。
サイズが合わないとき。 ミントの予備は3枚（M2・L1）。出す・出さないを決めるのは受付リーダーです。渡したら必ずお名前を控えます。
端末が固まったら。 その卓だけ止めて、隣の卓へお客様を回します。復帰の判断はシステム担当（戸倉）です。
お帰りにお渡しするもの
19:10 の終演から、出口3か所に分かれてお渡しします。
Gifts出口3か所 ／ 19:10 –
Flow3ステップ
19:10
ワゴンを出口3か所へ
集合写真が終わったらすぐ。客席の後ろを通って運びます
19:12
お見送りをしながらお渡し
「本日はありがとうございました」＋袋を両手で。列は止めません
19:30
残った数を数える
残数を集計担当へ。配った数＝来場数の答え合わせに使います
お一人に1袋。 お連れ様の分をまとめて求められたら、人数を伺ってその分だけお渡しします。
足りなくなったら止めない。 その場でお名前とご連絡先を伺い、後日発送でご案内します（用紙は受付卓の下）。判断は本部へ。